Programa del Curso
Comprensión de los procesos Business
- ¿Qué es un proceso de negocio?
- Tipos de procesos de negocio
- Lenguaje de modelado unificado (UML)
- Modelado de Procesos de Negocio (BPMN)
- Use Cases
- Un proceso incremental para la modelización
Ciclo de vida de la mejora de procesos
- Armando el equipo
- Integración con el Ciclo de Vida de desarrollo
- El ciclo de vida de la mejora de procesos y la mejora radical frente a la mejora incremental
Definición de Business procesos
- Negocios Use Case Diagramas
- Negocios Use Cases y Actores Empresariales
- Modelado de procesos de alto nivel y de grupo
- Taller de Modelado de Procesos de Negocio (estudio de caso)
Asignación a los requisitos del sistema
- Sistema Use Cases
- Mapeo de actores y Use Cases
- Actividades de mapeo
- Mapeo de escenarios empresariales
- Mapeo de trabajadores de negocios
- Mapeo del modelo de entidad empresarial
- Taller de mapeo
Evaluación preliminar del proceso
- Factores externos
- Identificación de procesos centrales y de apoyo
- Establecimiento de objetivos de mejora
- Identificación de clientes y partes interesadas
Business Modelos de proceso
- Pros y contras de las diferentes técnicas de modelado
- Componentes del modelo de proceso
- Introducción a los escenarios de casos de uso
- Business Objetos
- Mapeo del flujo de trabajo
Modelización de los procesos actuales
- Entrevistas y grupos focales
- Modelización de condiciones, disparadores, eventos y reglas de negocio
- Niveles de abstracciones
- Consejos y técnicas de modelado
- Saber cuándo parar
Cuantificación de procesos
- Decidir qué y cuánto medir
- Medición de la satisfacción del cliente
- Medición del rendimiento
- Medición de la eficiencia
- Análisis de los procesos actuales
Análisis de las actividades
- Identificación de actividades de valor añadido
- Análisis de patrones y restricciones de flujo de trabajo
- Análisis dinámico - simulación
- Identificación de áreas de mejora
- Modelado de nuevos procesos
Generación de nuevas ideas
- Documentar alternativas
- Integración de mecanismos de medición del desempeño
- Captura y representación del conocimiento del proceso
- Gestión del proceso de modelización
Poner en práctica los nuevos modelos de proceso Business
- Asignación a los requisitos del sistema
- Manuales de políticas y procedimientos
- Los modelos como herramientas para la gestión del cambio
- Gestión de procesos
Selección de métodos/herramientas
- Evaluación, selección y personalización de métodos
- Herramientas de modelado y simulación
- Herramientas de gestión del flujo de trabajo
- Intranets y Extranets
- Herramientas de gestión de procesos y conocimiento
Requerimientos
Ninguno
Testimonios (5)
El ritmo fue bueno, con una buena mezcla de intercambio de conocimientos, demostraciones y trabajo práctico. Filip fue muy atractivo y proporcionó la energía para superar el curso. Fue bueno que hubiera muchas clases 1:1, con Filip realizando ejercicios de entrenamiento individual.
Colin - Worldpay
Curso - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
Traducción Automática
The training definitely backfilled some of the gaps in my knowledge left by reading the OptaPlanner userguide. It gave me a good broad understanding of how to approach using OptaPlanner in our projects going forward.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Curso - OptaPlanner in Practice
Shared examples of every function and/or operators are all well explained.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Curso - Introduction to Drools 7 for Developers
a lot of practices are very welcome, many try and learn cases are embedded
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Curso - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Exercises and solving problems in groups when the problems were more difficult.