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Programa del Curso
Introducción a los chatbots impulsados por IA
- Descripción general de ManyChat y las capacidades de chatbot de IA
- Comprender el papel de la IA en la automatización empresarial
- Principales beneficios de integrar ManyChat con herramientas de IA
Configurando ManyChat para la integración de IA
- Configurar ManyChat para Messenger, WhatsApp y SMS
- Conectar ManyChat con API externas y herramientas de IA
- Comprender el Flow Builder de ManyChat para automatización
Integración de ChatGPT con ManyChat
- Utilizando la API de OpenAI para habilitar respuestas impulsadas por NLP
- Capacitando a los chatbots de IA para conversaciones personalizadas
- Implementando interacciones de chatbots conscientes del contexto
Aumentar el crecimiento de Business con chatbots impulsados por IA
- Automatización del servicio al cliente y generación de leads
- Crear embudos de ventas impulsados por IA y estrategias de upselling
- Personalizar las interacciones de los chatbots para una mejor participación
Automatización avanzada y respuestas dinámicas
- Usar Zapier para conectar ManyChat con herramientas comerciales
- Automatizar flujos de trabajo con árboles de decisiones basados en IA
- Activar acciones de chatbot en función del comportamiento del usuario
Analítica de datos y optimización
- Rastrear el rendimiento de los chatbots con información de ManyChat
- Analizar las interacciones de los usuarios para refinar las respuestas de IA
- Optimizar las estrategias de chatbot en función de los datos de participación
Seguridad, cumplimiento y mejores prácticas
- Asegurar la privacidad de los datos y el cumplimiento de GDPR en los chatbots de IA
- Gestionar sesgos de IA y consideraciones éticas
- Mejores prácticas para el diseño de experiencia de usuario de chatbot
Tendencias futuras en chatbots de IA
- Avenidas AI emergentes en tecnología de chatbots
- Innovaciones en IA conversacional y bots de voz
- Construyendo una hoja de ruta para la automatización de negocios impulsada por IA
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Familiaridad con el desarrollo de chatbots o herramientas de automatización
- Comprensión básica de conceptos de IA y NLP
- Experiencia en estrategias de marketing digital o compromiso con el cliente
Público objetivo
- Marketers conocedores de tecnología que buscan aprovechar los chatbots impulsados por IA
- Especialistas en automatización que optimizan las interacciones con los clientes
- Desarrolladores de chatbots que integran IA para funcionalidades avanzadas
14 Horas
